视频来源：深圳卫视深视新闻
2025年4月3日深夜，深圳罗湖交通枢纽上演惊心动魄一幕，一名中年乘客突然晕倒，心跳呼吸骤停。危急时刻，罗湖保安公司派驻地铁保安员熊仕平等人、物业值班人员与民警实现无缝配合，多方应急力量在极短时间内形成救援合力，并严格遵循心脏骤停抢救时效标准，在4分钟窗口期内完成识别、心肺复苏及AED使用等关键操作，凸显急救技能的专业性与时效把控，成功挽回生命。4月16日，深圳地铁物业管理发展有限公司对参与救援的6名人员及单位给予通报表扬和奖励。
这份盖着红章的表彰文件，不仅记录了一次成功的救援，更彰显了深圳应急队伍专业素养与责任担当。激励我们"罗保人"争当城市应急管理与基层服务的急先锋，在危难时刻挺身而出，给市民带来满满的安全感和信任感。
截图来源：人民日报、央视新闻报道
"孩子不见了！"2025年3月22日，罗湖口岸一旅客的撕心呼喊，迅速触发了公司驻地执勤大队区域联动的紧急搜寻。在川流不息的繁忙口岸，仅在20分钟内，公司保安队员李家辉便成功找回走失儿童。家长惊喜万分，手写感谢信盛赞保安队员"热心为民"。
4月18日，南湖街道办事处发文表彰，盛赞这场"教科书级"救援背后的城市速度。南湖街道办的这封感谢信，不仅是一份表彰，更是对"人人都是守护者"城市精神的生动诠释。
红头文件盖上公章，市民手写感谢信，我们看到的不仅是对个体的褒奖，更是对"生命至上"城市理念的集体致敬。在这里，每一份责任都被看见，每一份善意都有回响。
从AED除颤到寻回走失儿童，从突发急救到日常巡查，
“这些事迹只是日常工作的缩影"，道出了罗保人365天的坚守，用专业与温度，重新定义"安保"二字的分量。这就是现代安保该有的模样。