在天河区委、区政府和区公安分局的正确领导下，广州市天河保安服务有限公司做到早谋划、快部署、抓重点、强推进，从“服好务、保安全、保畅通”等方面入手，打响春运保卫战。

为确保广大旅客平安有序温馨出行，按照工作部署，1月7日至1月12日，广州市天河保安服务有限公司将派出各类安保力量约1200多人次，协助公安机关维护广州天河客运站、广州东站客运站及广州火车东站周边的治安秩序管控、交通疏导、机动巡逻及治安管控工作，强化春运服务和安全管理，切实保障广大旅客安全、顺畅回家路。

2023年1月11日下午，天河区副区长、区公安分局局长郭华亲临广州火车东站现场检查指导工作，对天河保安安保服务工作和队伍形象予以肯定。本次春运工作，广州市天河保安服务有限公司的队员们充分发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良作风，履行职责、落实要求、服务意识、执勤形象获得区公安分局治安大队及派出所现场带队领导的高度肯定与赞扬。

在春节前出现的恶劣天气，全体保安人员冒着剌骨的寒风，仍坚守到深夜送走最后一趟列车，次日清晨晨雾环绕，安保人员已投入了忙碌的春运工作，他们带着可亲可爱的笑容为旅客排凝解难，热心服务，细心倾听，不厌其烦地回答各种询问，只要有旅客的地方，就一定会有他们的匆影。夜以继日的在前线工作，涌现出一幕幕温暖的瞬间，时刻担起“人民回家”的责任，把无数旅客的生命与财产安全植入心间，把对亲人的眷恋藏入内心深处。

1月11日，春运保卫队队员陈桂容，许秋明接到一名旅客的求助：“您好，同志，我和我的家属想回家过年，可是由于家属患有精神病，所以无法乘坐高铁和火车回家，您能帮帮我们吗？谢谢！”

“您先不要着急，由于需要保障其他旅客的人身安全，所以无法乘坐，您稍等我先帮您下载一个顺风车软件，看看有没有师傅可以接单，送您和您家属一同回家过年”。在得到乘客允许后，队员陈桂容、许秋明立即帮乘客下载注册顺风车软件，并成功约到顺风车主，将乘客的情况说明后，车主表示愿意接单。在队员的热心帮助下，最终让心急如焚的旅客踏上了回家的路。

春运保卫队员王乐为乘客找回现金及重要证件数张……春运保卫期间，广州市天河保安服务有限公司的春运护卫队队员们好人好事不断涌现，每当旅客出现困难，向队员求助时，他们总是用最热情的态度去帮助，解决广大旅客出行中的难题。不论东南西北，风雪严寒，不论白昼黑夜，依然坚守在春运的阵地里，从未有过懈怠，一直践行着“人民铁路为人民”的伟大宗旨，获得车站方及乘客的高度赞扬。

在天河区委、区政府和区公安分局的带领下，天河保安将一如既往地保持良好的精神风貌与高效务实的工作作风，全面提升队员整体素质，以真诚为人民服务，促一方和谐，保一方平安。