我们正处在一个空前发展的现代社会。现代化的巨浪荡涤着传统的文化,改变着社会形态和结构,冲击着人们的思想和心理,构建着新的观念和行为。现代社会的生活节奏加快,竞争加剧,加重了人们的心理负荷,而观念的多元化、多变性,容易使人失去稳定感,变得难以认同、无所适从,容易使人陷入焦虑、不安、压抑、苦闷、孤独、茫然,产生这样或那样的心理问题。
健康是人生第一财富,人们越来越关注健康、重视养生。什么是健康呢?长期以来,人们普遍认为没有病痛和不适就是健康,没有查出疾病就是健康。这种“无病即健康”的观念反映了人们没有认识到心理因素与生理健康的关系,心理健康在很大程度上被忽视。其实,早在1948年世界卫生组织(WHO)成立时,就把“健康”定义为:“健康乃是一种生理心理和社会适应都处于完美的状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”
疫情以来,治安管理趋严,紧急事件增多,从防御机制的水平来说,基层员工长期以心理防御水平较高的状态来应对各种紧急突发事件,尤其是处在疫情常态化防控一线的保安队员,长期高负荷工作,可能因此出现抑郁、焦虑、恐惧、失眠等各种生理和心理应激反应。疫情本身也会给人们的心理健康带来的一定的负面影响,必须对此给予足够的重视和持续关注。
中保国安集团高度重视员工的心理健康问题,为防患于未然,维护员工积极、健康、良好的心态,日前正式成立了心理健康中心,设立了心理茶馆、心理辅导室,聘请了专职的心理咨询师,开通了安心热线,面对内部员工,通过心理健康专题讲座、集体心理辅导、个人心理疏导、问题辨析、个案干预、情境设计、游戏辅导等多种形式,引导员工心态积极健康发展,最大程度地预防面对工作问题、生活压力时可能出现的心理健康问题。
针对员工的岗位情况,开展不同的心理健康知识宣导,促进心理健康知识的普及,提高对心理健康问题的重视程度,改变对心理疾病的认识、态度和行为习惯,做好员工心理问题和疾病的预防、疏导。
评估特殊岗位员工的身心状况,根据情况服务目标,制定方案,给予建议,或进行转介服务。
结合企业文化,开设了“心理茶馆”和“个体咨询”两种面谈方式进行心理安抚和情绪疏导。“心理茶馆”是把心理学的访谈沟通技巧和喝茶做了结合,减少了繁琐的专业咨询预约流程,是以本土化的社会心理服务为主;“个体咨询”是基于个体发展性心理服务的短程咨询服务,如个人成长、原生家庭、人际关系、职业发展等咨询诉求。为发生重大事案件的员工或集体开展创伤修复相关的个体咨询或团体咨询。
“心理茶馆”:一个心理访谈的地方、一个放松心情的角落、一个可以信赖的依靠。