8月10日，坦卫驻省人民医院保安中队队员邓家升在门岗值勤时发现一名小女孩在哭泣，邓家升立即上前查看，发现女孩身旁并无监护人，询问得知女孩是过来医院找妈妈的，一直找不到因此无助哭泣。邓家升立即将情况上报值班班长，随后将女孩带到办公室休息并耐心安抚女孩情绪。

待小女孩情绪稳定后，通过询问得知，女孩母亲是某集团公司的员工，保安队员马上上报医院保卫科联系女孩母亲所在单位，与女孩母亲取得了联系，最终成功帮助走失女孩寻回家长。

走失女孩母亲所在单位的领导得知此事后，在次日到省人民医院向队员赠送了果篮以示感谢，对坦卫队员热心助人、履职尽责、积极帮助走失女孩寻回家属表示衷心的感谢及赞扬。