1月13日，《广州日报》上《阿伯深夜坐地铁去喝早茶？两封感谢信揭开暖心故事》报道了广州市总保安服务有限公司地铁安检员谢文威服务陈伯“视市民为亲人”的贴心暖心故事后，《广州日报视频号》对小谢服务市民点滴进行视频监控录像“原味”还原，一经曝光，引起了广州社会各界强烈反响，在短短2小时内，伴随着市民点击率爆棚，安检员服务市民的视频被推上了热搜。

    当天，省、市多家媒体纷纷来到广州地铁1号线杨箕站，对广州市总保安服务有限公司地铁安检员谢文威服务市民的事迹进行采访录制。1月13日，广州日报AI客服端、当晚19点广东公共频道的《DV现场》栏目以及20点南方卫视频道的《今日最新闻》栏目等从不同的视角分别进行了详实报道，给连日来弱带寒意的南粤注入了一股暖流。

    安检员小谢的事迹上热播引起广州社会各界反响后，在广州市总保安服务有限公司员工上下，掀起了一股学先进、比先进、赶先进和超先进的热潮，广大保安员纷纷表示：原来保安员，也有服务的大舞台，没想到，榜样就在身边，一定要立足自身岗位，将工作干的更好。

榜样的力量是不穷的，榜样具有良好的感染力。近日，广州市总保安服务有限公司就又收到市民锦旗6面，感谢信23封……在服务广州市民的道路上，广州市总保安服务有限公司有更多的感人故事在上演。